大连企业想做ISO9000认证的时候都会问我，企业需要提供什么资料？除了需要的供企业自身的营业执照外，相关资质要求，还需要提供相关的企业体系文件，这个就是很专业了，当然了体系资料可以由咨询老师代为企业提供。接下来我就简要的来说一下企业的体系文件都包括哪些？

一、质量手册，质量手册是一级文件， 是管理体系的总文件，它包括了体第所有的条款要求；

二、程序文件，属于二级文件，这个程序文件包括企业运行的相关程序，例如：员工招聘程序，不合格品处理，产品交接程序，采购管理程序，各部门交接程序等，除咨询老师给提供资料外企业可以根据自身情况来编制相关程序文件，当然，没有时间可以不用编写；

三、管理文件，属天三级文件，这个文件就相当的多了，可以是相关的作业指导书，操作流程、产品开发管理办法、员工能办标准、等等，各个企业不同，文件多少也不同。

其它的资料就是企业内部的运行资料：比如：首件检验记录、原材料检验记录、产品出厂检验记录等，这些是在审核时需要的相关文件及资料，大连的苗老师会解答您相关的疑问。